Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontaktperson:

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie für Anliegen zu Auskünften, Berichtigungen, Einschränkungen oder Löschungen von Daten, zum Widerruf erteilter Einwilligungen oder zum Widerspruch gegen eine bestimmte Art der Datenverwendung können Sie sich jederzeit an folgende verantwortliche Stelle wenden:
 Wassa & Plieske Sanitär Heizung UG (haftungsbeschränkt)
Lipowskystr. 8a, 81373 München
Geschäftlich: 089-76756299
E-Mail: info@wp-sanitaer.de

2. Begriffsbestimmungen nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Personenbezogene Daten:
Hierunter fallen sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (nachfolgend „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar gilt eine Person dann, wenn sie direkt oder indirekt – beispielsweise durch Zuordnung zu einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen – erkannt werden kann. Solche Merkmale können Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser Person sein.

Betroffene Person:
Als betroffene Person gilt jede natürliche Person, deren personenbezogene Daten durch den Verantwortlichen verarbeitet werden und die identifiziert ist oder identifiziert werden kann.

Verarbeitung:
Unter Verarbeitung versteht man jeden Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, unabhängig davon, ob diese mit oder ohne automatisierte Verfahren erfolgt. Dazu zählen insbesondere das Erheben, Erfassen, Ordnen, Speichern, Anpassen, Verändern, Auslesen, Abfragen, Verwenden, Offenlegen durch Übermittlung oder Verbreitung, Abgleichen, Verknüpfen, Einschränken, Löschen oder Vernichten von Daten.

Einschränkung der Verarbeitung:
Dies bezeichnet die Kennzeichnung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, deren zukünftige Verarbeitung zu begrenzen.

Profiling:
Profiling ist jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, bei der diese Daten genutzt werden, um bestimmte persönliche Aspekte einer natürlichen Person zu bewerten. Dazu gehört insbesondere die Analyse oder Vorhersage von Merkmalen wie Arbeitsleistung, wirtschaftliche Situation, Gesundheit, persönliche Interessen, Vorlieben, Zuverlässigkeit, Verhalten oder Aufenthaltsorte.

Pseudonymisierung:
Pseudonymisierung bedeutet, dass personenbezogene Daten so verarbeitet werden, dass sie ohne zusätzliche Informationen nicht mehr einer bestimmten betroffenen Person zugeordnet werden können. Diese zusätzlichen Informationen werden getrennt aufbewahrt und durch technische sowie organisatorische Maßnahmen geschützt, sodass eine Zuordnung zu einer Person nicht ohne Weiteres möglich ist.

Verantwortlicher bzw. für die Verarbeitung Verantwortlicher:
Als Verantwortlicher gilt die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder sonstige Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sofern die Zwecke und Mittel durch das Recht der Europäischen Union oder der Mitgliedstaaten festgelegt sind, kann auch die Benennung des Verantwortlichen dort geregelt sein.

Auftragsverarbeiter:
Ein Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

Empfänger:
Empfänger ist jede natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder sonstige Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich dabei um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines rechtlich geregelten Untersuchungsauftrags Daten erhalten, gelten dabei nicht als Empfänger im datenschutzrechtlichen Sinne.

Dritter:
Ein Dritter ist jede natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder sonstige Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter sowie den Personen, die unter direkter Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters zur Verarbeitung der Daten befugt sind.

Einwilligung:
Eine Einwilligung ist jede freiwillige, informierte und eindeutig abgegebene Willensbekundung der betroffenen Person für einen bestimmten Zweck. Sie erfolgt in Form einer Erklärung oder durch eine eindeutige bestätigende Handlung, mit der die betroffene Person ihr Einverständnis zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten signalisiert.
 
3. Erfassung von Daten:

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System werden automatisch allgemeine Daten und Informationen erfasst und in den Server-Logfiles gespeichert. Dazu können insbesondere folgende Angaben gehören:

- verwendeter Browsertyp und Browserversion

- das Betriebssystem des zugreifenden Systems

- die Internetseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer)

- die aufgerufenen Unterseiten unserer Website

- Datum und Uhrzeit des Zugriffs

- die IP-Adresse

- der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems

- weitere vergleichbare Daten, die der Sicherheit unserer IT-Systeme dienen

Diese Daten werden nicht dazu verwendet, Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu ziehen. Die Erhebung erfolgt vielmehr, um die Inhalte unserer Website korrekt bereitzustellen, diese technisch zu optimieren, die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer Systeme sicherzustellen sowie im Falle eines Cyberangriffs relevante Informationen für Strafverfolgungsbehörden bereitzustellen.

Die erhobenen Daten werden zu statistischen Zwecken sowie zur Verbesserung von Datenschutz und Datensicherheit ausgewertet. Server-Logfiles werden dabei getrennt von personenbezogenen Daten gespeichert, die von einer betroffenen Person aktiv übermittelt werden.

4. Gesetzliche oder vertragliche Vorgaben zur Bereitstellung personenbezogener Daten; Erforderlichkeit für den Vertragsabschluss; Folgen der Nichtbereitstellung:

Wir weisen darauf hin, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten teilweise gesetzlich vorgeschrieben sein kann (z. B. aufgrund steuerrechtlicher Vorgaben) oder sich aus vertraglichen Anforderungen ergibt (z. B. Angaben zum Vertragspartner). In bestimmten Fällen ist es für den Abschluss eines Vertrages notwendig, dass uns eine betroffene Person personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, die anschließend von uns verarbeitet werden.

Ist der Abschluss eines Vertrages beabsichtigt, ist die betroffene Person verpflichtet, die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten bereitzustellen. Werden diese Daten nicht zur Verfügung gestellt, kann ein Vertragsverhältnis unter Umständen nicht zustande kommen.

5. Kontaktaufnahme über die Internetseite (E-Mail/Kontaktformular): 

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Sie haben die Möglichkeit, über die auf unserer Website angegebene E-Mail-Adresse oder über das Kontaktformular mit uns in Verbindung zu treten. In diesem Fall werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht) gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Durchführung der Kontaktaufnahme.

Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten dient dazu, eine Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular zu ermöglichen und Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Verarbeitung der im Rahmen einer Kontaktaufnahme übermittelten Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages abzielt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Dauer der Speicherung der Daten
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung erfüllt wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Dies ist in der Regel der Fall, wenn sich aus den Umständen ergibt, dass der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist.

Die Verarbeitung der Daten aus dem Kontaktformular erfolgt somit je nach Inhalt Ihrer Anfrage entweder zur Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Cookies:

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und unsere Inhalte sowie Abläufe weiter zu optimieren. Cookies sind kleine Datenspeicher, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie können das Setzen von Cookies über Ihre Browsereinstellungen jederzeit steuern oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen der Website dadurch eingeschränkt sein können.

Wir unterscheiden zwischen folgenden Cookie-Arten:

Technisch notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb und die sichere Nutzung der Website.

Präferenz-Cookies: Speichern Einstellungen wie Sprache oder Anzeigeoptionen für eine komfortablere Nutzung.

Statistik-Cookies: Erfassen anonymisierte Informationen über die Nutzung unserer Website zur Verbesserung unseres Angebots.

Marketing-Cookies: Können von uns oder Drittanbietern eingesetzt werden, um Nutzern interessenbezogene Inhalte anzuzeigen.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Alle weiteren Cookies erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit über Ihre Browser- oder Cookie-Einstellungen widerrufen können. Die Speicherdauer der Cookies ist unterschiedlich und endet automatisch nach Ablauf des jeweiligen Zwecks, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Aktualisierung und Löschung personenbezogener Daten:

Sie haben jederzeit das Recht, die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder löschen zu lassen. Hierzu können Sie uns einfach per E-Mail unter info@wp-sanitaer.de kontaktieren. Darüber hinaus können Sie eine bereits erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Personenbezogene Daten werden von uns grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder wie es durch gesetzliche Vorschriften vorgesehen ist. Sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen ablaufen, werden die Daten entsprechend den geltenden Bestimmungen gesperrt oder gelöscht. Eine Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, sofern Sie Ihre Einwilligung widerrufen und der Löschung keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Rechte der betroffenen Personen:

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften jederzeit folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die unverzügliche Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden.

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

9. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in einzelnen Fällen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Dies betrifft insbesondere:

- die Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website

- die Verhinderung von Missbrauch sowie die IT-Sicherheit

- die technische Optimierung unseres Internetangebots

Dabei achten wir stets darauf, dass Ihre schutzwürdigen Interessen nicht überwiegen.

10. Weitergabe von Daten an Dritte:

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, sofern dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie zuvor eingewilligt haben.

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister (IONOS SE) gehostet. Personenbezogene Daten, die über die Website erfasst werden, werden auf den Servern dieses Anbieters verarbeitet. Dies erfolgt zum Zweck des sicheren und stabilen Betriebs der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Aktualität der Datenschutzerklärung:

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den geltenden rechtlichen Vorgaben entspricht. Es gilt jeweils die aktuell auf unserer Website veröffentlichte Version.